Política de envío

Envíos y seguimiento

  • Los envíos dentro del territorio mexicano son hechos por paqueterías externas y son gratuitos. En un lapso máximo de 48 horas después de haber realizado la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de: tienda@lifeetmuerte.com con la confirmación y el número de guía del envío. Con éste, podrá rastrear su compra y dar seguimiento a la entrega desde el sitio web del proveedor del servicio de paquetería. A partir de ese momento, está en manos de la Paquetería los tiempos de entrega, y suelen variar entre 2 y 5 días hábiles.

  • Los envíos en de la Ciudad de México y la zona metropolitana no tienen costo y se gestionan por medio de paqueterías locales. Por lo general, son entregados en un periodo máximo de 48 horas, cuando se realiza la compra en días hábiles; y en un máximo de 72 horas, cuando se hace la compra en fin de semana o en días feriados. 

  • Los envíos internacionales son gratuitos cuando la compra supera los $12,000 MXN (doce mil pesos 00/100 M.N.) y son enviados por servicios de paquetería externa. En un lapso máximo de 48 horas después de haber realizado la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de: tienda tienda@lifeetmuerte.com con la confirmación y el número de guía del envío. Con éste, podrá rastrear la compra y dar seguimiento a la entrega desde el sitio web del proveedor del servicio de paquetería. A partir de ese momento, está en manos de la Paquetería los tiempos de entrega, y suelen variar entre 2 y 5 días hábiles.
Importante: Es indispensable agregar un número telefónico al momento de hacer una compra en lifeetmuerte.com para facilitar los servicios de entrega.


Información adicional:

Todos los derechos de aduana o importación se cobrarán una vez que el paquete llegue al país de destino. Estos cargos deberán ser pagados por el destinatario del paquete. Desafortunadamente, no tenemos control sobre estos cargos, ya que las políticas de aduana y los aranceles de importación varían ampliamente de un país a otro, por lo que no podemos definir cuál será el costo.

El cliente asume toda la responsabilidad por todos los cargos postales, costos de envío por devolución, cargos de aduana y tarifas de manejo por si se niega a aceptar un paquete debido a los aranceles o impuestos de importación.

Todos los envíos internacionales no incluyen pago de impuestos locales de cada país de destino.